Refund policy
## Politica di Reso e Rimborso
**SEZIONE 1 - DIRITTO DI RECESSO**
In conformità con la normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro **14 giorni** dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita. Puoi farlo contattandoci ai seguenti recapiti:
* **Denominazione:** VeroBelloBio di Celi Gabriele
* **Indirizzo:** Via Cesare Battisti, 12 - 00012 Villanova (RM), Italia
* **Email:** assistenza@verobellobio.it
* **Telefono:** (+39) 3494281955
Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
**SEZIONE 2 - EFFETTI DEL RECESSO (RIMBORSO)**
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.
**SEZIONE 3 - RESTITUZIONE DEI BENI**
Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi presso l'indirizzo:
**VeroBelloBio di Celi Gabriele**
**Via Cesare Battisti, 12**
**00012 Villanova (RM), Italia**
Questo deve avvenire senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
**I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.**
**SEZIONE 4 - CONDIZIONI DEI BENI RESTITUITI**
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Per avere diritto a un rimborso completo, gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale.
**SEZIONE 5 - ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO**
Il diritto di recesso è escluso per:
* Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. cosmetici, creme, prodotti per la cura personale aperti).
* Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
* Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
**SEZIONE 6 - PRODOTTI DANNEGGIATI O NON CONFORMI**
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o non corretto, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo **assistenza@verobellobio.it** allegando una foto del prodotto e del difetto riscontrato. Provvederemo a offrirti una sostituzione o un rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
**SEZIONE 7 - CONTATTI**
Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi, non esitare a contattarci:
**Email:** assistenza@verobellobio.it
**Telefono:** (+39) 3494281955
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** Modulo Tipo di Recesso**
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Spett.le
VeroBelloBio di Celi Gabriele
Via Cesare Battisti, 12
00012 Villanova (RM), Italia
Email: assistenza@verobellobio.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
- Nome del/dei consumatore(i):
- Indirizzo del/dei consumatore(i):
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
- Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.